【読者プレゼント】40代にオススメZACCシャンプー開発秘話（２）

2013年11月15日

＊読者プレゼントの応募期間は終了しました＊

20年前初代が誕生してから、お客様の声や時代のニーズに合わせて改良を重ねてきたZACCのオリジナルシャンプー。前回はその誕生背景や開発の歴史を伺いました。今回はどんな特性があるのか、商品の特徴をお聞きします。

増田　このシャンプー&コンディショナー、ユニークピース世代の女性にはいかがでしょうか？

高橋　そうですね。今回のシャンプー&コンディショナーはケラチンも補うようにしてあります。40代ってちょうど髪に含まれるケラチン量が減り始めて毛にこしがなくなり始める頃です。昔に比べ分け目が目立ち、毛が少なくなったように見える、そういう悩みを実感し始める世代。ケラチンを補ってあげることが大切になってきます。

増田　なるほど。

高橋　また年齢を重ねていくと皮脂の代謝も落ちてきますから、いい皮脂をしっかり残して悪い皮脂だけを洗い流すということも、ますます重要になってくる。シャンプーも選ばないと残留物が残って頭皮の毛穴を痩せさせる原因になってしまいます。そうすると毛が弱ってしまうので、やはり皮脂を落としすぎないようなものを選ぶ必要があります。

増田　違いはすぐ分かるものですか？

高橋　良くなっていく過程というのはゆっくりだから分かりにくいかもしれませんが、例えば一本使ってもらった後に別のものを使えば、その差はすぐわかるように作っているつもりです。即効性はありませんが、20年かけて正直に積み上げてきた結果はちゃんと出ていると思います。どうしても即効性が欲しい時はサロンで相談してもらえれば、サロンでのトリートメントもご提案できます。

増田　シャンプーでそれだけ髪の状態が良くなるのは何故なんでしょうか？

高橋　1つにはメドラクトンという、髪のすべりを良くする成分。1キロで三万円くらいする高価なものなんですが、それがハルモニア(コンディショナー)には2パーセント、シャンプーにも0.7%入っています。これは、1千万円近く払って日本で使える権利を買ったんですよ（笑）。増田　・・・すごいですね！

高橋　天然由来に極力こだわっているので、それぐらいいいものを惜しみなく使っています。実際シリコンよりも摩擦係数は高く、これを使うことにより髪の手触り、くし通りの滑らかさは格段にアップしました。今となってはこのメドラクトンも、高価な商品には使われています。でもこちらの商品のように、2%も含むものはなかなかありません。

増田　なるほど。ハルモニアというのはどういったところからつけられた名前なのでしょうか？

高橋　ZACCではずっとシャンプーと「コンディショナー」という名称で販売をしてきました。それは「コンディショナー」という言葉のもつ「保護調整する」という意味を考えた上でそう呼んできたのですが、最近は本来リンスであるものもコンディショナーと呼ばれるようになってきました。

増田　確かに最近は「コンディショナー」ばかりですね。

高橋　またコンディショナーに少しトリートメントの要素も取り入れたこともあり、コンディショナーとトリートメントの調和という意味合いから「ハルモニア」（調和）という名前を付けることにしたんです。

増田　シャンプー&ハルモニアはサロンでしか買えませんよね？

高橋　はい。シャンプーにこだわっているのはサロンのコンセプトだからであり、売ること自体が目的ではないので。コンセプトを曲げずに守り続けていくことはサロンが存続していくためにとても大事なことです。再現しやすいスタイルを作る、そのコンセプトを守り続けるために必要だからシャンプーをずっと追求し続けているんです。

原料から考えてもコストは下げられません。だから業務用だけを作ってサロンで販売しています。それを買っていただいた方にボトルをお付けするというやり方です。

増田　販売方法もエコで素敵ですね。

高橋　シャンプー、ハルモニアのボトルも、実はこだわって作っています。お客様の声を反映して改善してきた部分もあります。キャップを開けて使うタイプよりも、目をつぶっていても使えるようなポンプタイプがいい。最後まで使えるようにノズルに工夫をしたほうがいいなど、これまでいただいた御意見をとりいれて、今回のボトルはできています。

増田　お客様の声、ダイレクトに届きますもんね。

高橋　そうですね。細かい話だと、ポンプの吹き出し口の角度も、シャンプーの粘度に合わせて改良を加えたり……意外と出来上がるまでには苦労がありました。コストもそれなりにかかりましたが、より使いやすいものを追求しました。

（つづく）

文：廣岡瞳子

こちらでご紹介させていただいたZACCのオリジナルシャンプー＆ハルモニア（コンディショナー）、トリートメントローション、カールローションをユニークピースの読者にプレゼントしていただけることになりました。

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